Informations livraisons

 Affrètement des colis pour une livraison dans les 7 jours qui suivent le départ de nos ateliers.

ATTENTION À LA RECEPTION DES COLIS

Colis détériorés:

1/ Inscrire obligatoirement le dommage sur le bordereau du transporteur (ne pas inscrire :"sous réserve du déballage ou colis intact")

2/ Si vous ne refusez pas le colis, confirmer le litige par lettre recommandée avec accusé de réception

3/ N'effectuez aucune observation sur l'emballage (ex: "emballage en bon état")

 

Colis manquants:

1/ Inscrire le nombre de colis manquant sur le bon de transport

2/ Nous contacter pour préciser le nombre de colis manquant

3/ A partir de ces éléments nous prendrons contact auprès de notre transporteur pour retrouver le colis.

 

Un formulaire d'avaries de livraison est à votre disposition en téléchargement.

 

AUCUNE RÉCLAMATION NE SERA PRISE EN COMPTE SANS L'APPLICATION DE CETTE PROCÉDURE

 

Toutes nos expéditions sont assurées au départ et elles voyagent aux risques et périls du destinataire

lien: Avaries de livraison
téléchargement :  
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